Der richtige ERP-Partner

Mit dem richtigen Partner zum passenden ERP-System

Der richtige ERP-Partner ist wichtig. Egal, ob Sie zum ersten Mal ein ERP-System einführen oder ob Sie eine in die Jahre gekommene Lösung ersetzen möchten: Das Finden der passenden Lösung und des idealen ERP-Partners ist keine alltägliche Aufgabe. In diesem Beitrag zeigen wir Ihnen, wie Sie diesen Prozess erfolgreich meistern.

Die Einführung eines ERP-Systems ist ein wichtiger Schritt in der Digitalisierung für KMU, denn die Lösung dient als zentraler Informations-Hub im Unternehmen. Nicht nur sorgt die Lösung so für mehr Effizienz bei allen Prozessen, es versorgt auch diverse Umsysteme mit aktuellen Daten. Somit ist es wichtig, dass sowohl die Wahl der passende Business Software als auch diejenige des ERP-Partners sogfältig durchdacht wird.

Denn die beste Software bringt wenig, wenn der Implementierungspartner nicht überzeugt – fachlich und menschlich. Schliesslich wird die ERP-Lösung über viele Jahre hinweg ein zentraler Begleiter sein. Eine suboptimale Partnerschaft oder mangelhafte Zusammenarbeit kann nicht nur zeitaufwendig und frustrierend, sondern auch teuer werden.

Die Rolle des Implementierungspartners

Man führt als Unternehmen nicht so oft ein ERP-System ein. Deshalb fehlt intern meist das Know-how, um sich selbständig an eine solch wichtige und umfangreiche Aufgabe zu machen.

Oft kommen deshalb Fachleute zum Zug. Neben unabhängigen IT-Beratern sind auch Spezialisten vieler IT-Anbieter bestens qualifiziert, um Unternehmen bei der Planung und Einführung einer neuen Software-Lösung zu begleiten. Nur schon die Entscheidung, ob ein Cloud-ERP oder eine On-Premises-Lösung besser geeignet ist, spielt bei der Wahl des ERP-Systems eine grosse Rolle.

Wichtig ist, die Bedürfnisse des Unternehmens zu verstehen. Jede Branche und jede Firma hat ihre ganz eigenen Herausforderungen. Erst wenn diese genau aufgenommen worden sind, kann die passende Lösung vorgeschlagen werden. Diese Beratungskompetenz zeichnet einen guten ERP-Partner aus. Wer Ihnen ohne Bedürfnisabklärung zum Beispiel einfach eine Standard-Lösung vorschlägt, ist wohl nicht als kompetenter Partner anzusehen.

Effektives Projektmanagement durch Profis

Gerade im laufenden Betrieb ist es für viele Unternehmen kaum machbar, Leute für das ERP-Projekt komplett freizustellen. Das Projektmanagement, von der Planung über die Implementierung bis zu Schulung und Go-live, können deshalb erfahrende Fachleute mit der nötigen Kompetenz des ERP-Partners übernehmen. Selbstverständlich arbeiten sie dabei eng mit Ihrem eigenen Projektteam zusammen.

Dann ist ein ERP-Projekt nie abgeschlossen. Auch ein bereits eingeführtes System muss überwacht und allenfalls optimiert werden. Updates oder Erweiterungen der Funktionen können zum Beispiel weitere Schulungen erfordern. Zudem stellt ein kompetenter ERP-Partner auch einen kontinuierlichen Support sicher, genau auf die Bedürfnisse des Kunden abgestimmt.

Ein optimaler ERP-Partner ist damit nicht nur Begleiter bei der Implementierung, sondern auch eine langfristige Stütze für den Erfolg Ihres Unternehmens.

5 wichtige Fragen für die Auswahl Ihres ERP-Partners

Welche Branchenkenntnisse haben Sie? Gerade in reglementierten oder spezialisierten Branchen und Unternehmen können Branchenkenntnisse die Qualität und die Dauer eines ERP-Projekts positiv beeinflussen. Fragen Sie mögliche ERP-Partner deshalb auch nach Referenzen oder Erfolgsgeschichten.
Wie begleiten Sie die digitale Transformation? Die Digitale Transformation hat nicht nur mit Technik zu tun, sondern bezieht auch die Menschen mit ein. Verfügt der ERP-Partner zum Beispiel über vertiefte Kompetenzen im Change Management? Wie kann er Sie und Ihre Mitarbeitenden dabei unterstützen? Zum Thema Change-Management finden Sie hier ergänzend unser Whitepaper.
Welche Schulungs- und Supportangebote gibt es? Mit dem Go-live ist ein ERP-Projekt nicht abgeschlossen. Welche Dienstleistungen bietet der mögliche ERP-Partner danach an? Gibt es individuelle Schulungsangebote? Stehen persönliche Ansprechpartner zur Verfügung? Informieren Sie sich im Vorfeld, nicht dass Sie im Regen stehen gelassen werden.
Wie flexibel sind Ihre Lösungen? Können die Lösungen dem Geschäftsverlauf angepasst werden? Sind die Schnittstellen für allfällige neue Umsysteme vorhanden? Das Unternehmen entwickelt sich weiter, es wäre schade, wenn das ERP-System dabei ein Hindernis darstellen würde. Eine optimale Basis für Ihr Wachstum stellt zum Beispiel ein Cloud-ERP wie Microsoft Dynamics 365 Business Central dar, das sich stets Ihren Bedürfnissen anpasst.
Wie sichern Sie die Qualität und Sicherheit Ihrer ERP-Lösung? Wie geht der ERP-Partner mit Themen wie Datensicherheit und Compliance um? Stellen Sie bereits im Vorfeld sicher, dass der Partner über eine klare Strategie zur Qualitätssicherung verfügt, regelmässig Audits durchführt und Ihnen hilft, gesetzliche Anforderungen zum Thema Datenschutz zu erfüllen.

Wenn Sie sich mit diesen Fragen auseinander setzen, ist die Wahrscheinlichkeit hoch, dass Sie den passenden Implementierungspartner finden.

Warum der richtige Partner entscheidend ist

Wenn der ERP-Partner nicht passt, kann auch ein modernes Cloud-ERP-System seine Stärken nur bedingt ausspielen. Die Zusammenarbeit zwischen ERP-Anbieter und Anwender ist essenziell, um das Beste aus dem neuen System herauszuholen. Nur schon eine mangelnde Bedürfnisabklärung, ein schlechter Support oder zwischenmenschliche Probleme können aus einem ERP-Projekt einen teuren Schlag ins Wasser machen.

Ein starker ERP-Partner sorgt mit einem optimalen ERP-System wie MS Dynamics 365 Business Central für mehr Effizienz, Sicherheit und nachhaltigen Erfolg. So wird Ihr neues ERP-System zum Motor für Wachstum, Effizienz und nachhaltigen Erfolg – eine Investition, die sich langfristig auszahlt.

Planen Sie die Einführung eines ERP-Systems? Unser erfahrenes Team steht Ihnen zur Seite – mit massgeschneiderter Beratung und einer modernen, zukunftsorientierten ERP-Lösung, die Ihr Unternehmen nachhaltig voranbringt. Melden Sie sich für ein unverbindliches Beratungsgespräch.