Vereinfachung der Serviceerfassung
redPoint App Service Schnellerfassung
redPoint App
Service Schnellerfassung
Mit der redPoint App Service Schnellerfassung und der Funktion Neuer Serviceauftrag wird die Erstellung von Serviceaufträgen erheblich vereinfacht, indem die schnelle Eingabe von Auftrags- und Serviceartikelinformationen ermöglicht wird. Über die Aktion Serviceauftrag aktualisieren lassen sich zusätzliche Funktionen wie das Öffnen der Auftragskarte, das Senden von Kundendokumenten oder das Drucken von Servicearbeitsscheinen auslösen. Dadurch wird der gesamte Prozess effizienter und benutzerfreundlicher gestaltet.
Die redPoint App Service Schnellerfassung beinhaltet Mehrwerte in nachstehenden Bereichen:
- Neuer Serviceauftrag
- Service Standardtextcodes
Effizient. Standardisiert. Kundenorientiert.
Mit der redPoint App für die Service-Schnellerfassung beschleunigen Sie Ihre Abläufe im technischen Kundendienst – ohne Kompromisse bei Qualität und Nachvollziehbarkeit.
Lassen Sie uns gemeinsam an Ihrem Projekt arbeiten.
Wir freuen uns über Ihre Kontaktaufnahme. Melden Sie sich für ein unverbindliches Erstgespräch.
Was die App kann
Die App optimiert die Erfassung von Serviceaufträgen in Microsoft Dynamics 365 Business Central – insbesondere in Kombination mit der Service-Modullogik. Sie hilft Techniker:innen und Innendienstmitarbeitenden, schneller und strukturierter zu arbeiten.
Funktionen im Überblick:
- Vordefinierte Standardtexte für typische Serviceleistungen
- → Weniger Tipparbeit, mehr Effizienz
- Automatisierte Serviceeinrichtung bei der Auftragserstellung
- → Reduziert manuelle Eingaben auf ein Minimum
- Einheitliche Struktur von Serviceaufträgen
- → Erhöht Transparenz und vereinfacht Auswertungen
- Vollständig integriert in BC
- → Kein Zusatztool, keine Medienbrüche
Wie unterscheiden sich die Standardtexte von normalen Artikeltexten?
Die Standardtexte sind speziell auf Serviceprozesse abgestimmt und können mit einem Klick eingefügt werden – inklusive Preis, Dauer und Beschreibung.
Ist die App auch mobil einsetzbar?
Ja, über die mobile Oberfläche von Business Central oder angebundene Apps.
Können auch neue Serviceartikel automatisch erstellt werden?
Ja, die App ermöglicht das Anlegen der notwendigen Serviceeinrichtung direkt beim Erfassen des Auftrags.
Gibt es eine Historie oder Archivfunktion?
Die erfassten Aufträge sind wie gewohnt in Business Central revisionssicher dokumentiert und nachvollziehbar.