Microsoft Dynamics

Service und -management

Servicemanagement / Service & Unterhalt

  • Serviceartikel
  • Serviceverträge
  • Intervall Service
  • Serviceaufträge
  • Einsatzplanung 
  • Mobile Rapportierung 
  • Objektstamm 
  • Historie
  • Erweiterte Service Funktion
  • Serviceplanung 
  • Mobile Rapportierung

redPoint ERP sorgt für einen reibungslosen Übergang von Vertrieb zu Service. Buchen Sie dazu versendete Waren, nach Bedarf, als Serviceartikel. Bewahren Sie die erforderlichen Angaben an einem einzigen Ort auf, damit sowohl Vertriebs- als auch Serviceteams schnell auf Anfragen reagieren können. 

Nachverfolgung von Rücklieferungen und Reparaturen

Bieten Sie kompletten Ersatz oder einfache Reparaturen an, wobei Arbeit und Teile in einem einzigen Serviceauftrag enthalten sind. Stärken Sie die Kundenbindung durch Bereitstellung von Leihgeräten auf die Dauer des Service.  

Serviceversprechen

Setzen Sie Personal effizient für Arbeitsaufträge ein, und verschaffen Sie sich eine Übersicht über die Serviceaufgaben und -auslastungen. Verfolgen Sie Serviceaufträge, um Ihren Kunden einen zuverlässigen Service zu bieten.  

Lassen Sie uns gemeinsam an Ihrem Projekt arbeiten.

Wir freuen uns über Ihre Kontaktaufnahme. Melden Sie sich für ein unverbindliches Erstgespräch.

Umsatz steigern und Kundenservice verbessern

Sorgen Sie für eine bessere Kundenbetreuung, indem Sie den gesamten Verkaufsprozess innerhalb von Microsoft Outlook verwalten, und erzielen Sie bessere Ergebnisse mit vernetzten Servicevorgängen. 

Konstante Prozessoptimierung

Verbessern Sie Ergebnisse und Produktivität mit Echtzeit-Systemvorschlägen, die auf historischen Daten basieren und die Mitarbeiter durch die Arbeitsabläufe führen. 

Unsere ERP Lösung – standardisiert und doch individuell auf Ihr Unternehmen zugeschnitten 

redPoint ERP basiert auf Business Central von Microsoft und ist eine umfassende, moderne ERP Unternehmenssoftware für die Bereiche: 

  • Verkauf / CRM /Marketing 
  • Einkauf / Lager / Logistik 
  • Projektmanagement 
  • Montage 
  • Unterhalt & Service 
  • Produktion & Fertigung 
  • Finanzen 
  • Lohn / HR 
  • Reporting / MIS 

Zielbranchen bieten wir als Ergänzung zum redPoint Standard ERP unterschiedliche Apps und Add-ons an. Auch diese sind standardisiert. So profitieren unsere Kunden von Best Practice und optimalen Konditionen. 

redPoint ERP Funktionen im Standard

Mit der Checkliste bestens ins ERP Projekt starten.

Stehen Sie am Anfang eines ERP Projekts oder sind Sie dabei, eine ERP-Lösung zu evaluieren? Dann ist diese Checkliste für Sie.