redPoint ERP
für Service & Unterhalt

Effizienter und zufriedener arbeiten

Umfangreiche Kunden- und Objektdaten, die integrierte Vertragsverwaltung, ein effizientes Tickethandling mit einfacher und übersichtlicher Ressourcenplanung und erweiterte Lagerfunktionen (wie Techniker-Servicefahrzeug-Lager) unterstützen Sie bei der Abwicklung Ihrer täglichen Geschäftsprozesse optimal.

redPoint ERP ist die Lösung für kleine und mittlere Unternehmen, die Anwendern mit einem innovativen Bedienkonzept umfassende Kontrolle über alle Bereiche der Geschäftstätigkeit gibt. Mithilfe rollenspezifischer Benutzeroberflächen werden aus einfachen Daten entscheidungsrelevante Informationen.

redPoint ERP Branchenlösung 

Service & Unterhalt

  • Anforderungen: komplex, spezifisch
  • Inhalt und Umfang: werden gemeinsam definiert
  • Einführung: über mehrere Monate gemäss Projektplanung
  • Vorprojekt: in der Regel
  • Kosten: Budget gemäss Anforderungen
  • Bezug: mieten/ Installation Rechenzentrum Schweiz bzw. Microsoft Azure oder kaufen / Installation bei Kunde
  • Technologie: Dynamics 365 BC / NAV / Navision sowie Individualentwicklungen von redPoint, Apps und Add-ons 
  • Upgrades: Software im Vertrag enthalten, Dienstleistungen nach Aufwand 
  • Perspektiven: Integration weiterer Geschäftsprozesse und Schnittstellen

Kundenorientierte Prozesse, effiziente Auftragsabwicklung

Neue Kontakte, Angebote, Auftragsbestätigungen, Rechnungen, aber auch die gesamte Briefkorrespondenz werden mit der redPoint Branchenlösung erstellt.

redPoint ERP begeistert Ihre Mitarbeiter

Jeder Mitarbeiter erhält Zugriff auf genau die Funktionen und Informationen, die er für seine tägliche Arbeit benötigt, unabhängig vom eingesetzten Endgerät oder der Plattform. So lassen sich auch Tablets oder andere mobile Endgeräte produktiv und reibungslos im Arbeitsalltag einsetzen. Im Ergebnis werden die Daten genau dort erhoben oder analysiert, wo die Anwender sie im Geschäftsalltag benötigen. Als Unternehmenslösung von Microsoft lässt sich Dynamics® 365 BC / NAV darüber hinaus einfach mit vorhandenen Systemen und modernen Technologien verzahnen.

Highlights ERP Service & Unterhalt

  • Umfassende ERP-Lösung mit integriertem CRM, individuellen Kontaktbeziehungen und nahtloser Outlook-Integration
  • Zentrale Verwaltung von Kundendaten und zugehörigen Anlagen und Geräten
  • Durchgängige Geräte- und Service-Historie auf Basis von Seriennummern
  • Umfangreiches Offertwesen mit flexiblen Textbausteinen und vielfältigen Gestaltungsmöglichkeiten
  • Einfache Artikel-Disposition
  • Führen von Reparatur-, Occasions- und Konsignationslagern
  • Automatische Bewirtschaftung von Techniker-­Lagern und Servicefahrzeugen
  • Verwaltung von Reklamationen und Retouren (RMA)
  • Online-Kundenportal

Das sagen unser Kunden:

Wir wurden von redPoint gut auf das neue ERP-System vorbereitet. Ich konnte trotz Go-Live mit D365 BC immer ruhig schlafen. ”

Remo Hägni, CEO und Inhaber, Hägni AG

«redPoint liefert in jeder Hinsicht, was vereinbart wird. Unser Projekt war vorbildlich organisiert. Unsere Mitarbeiter wurden bestens instruiert. Die ERP Lösung von redPoint ist um Welten besser als die alte. Dank den Datensatzverknüpfungen ist insbesondere die Qualität der Daten und damit die Aussagekraft merklich gestiegen. Wir sind sehr zufrieden mit dieser umfassenden und bedienerfreundlichen Lösung für unsere Branche. Auch der Preis stimmt.»

Walter Dönni, interner ERP Projektleiter, Oscar Fäh AG

„Die Kompetenz der redPoint Projektleiter und ihre strukturierte Projektmethodik führte dazu, dass das Upgrade und die Optimierungen im Vergleich zur Einführung ein Klacks war. Wir können redPoint nur empfehlen.”

Daniel Artz, Key User und Leiter Administration, Marquis AG

Zufriedene Kunden sind die beste Referenz

redPoint ERP Produktion und Fertigung

Gisler Systems AG

Die Hardware-Rollout-Spezialistin Gisler Systems AG wollte ihre alte Individuallösung durch eine möglichst standardisierte Unternehmenssoftware ersetzen.

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Diese Ziele erreichen ERP-Systeme

Primelco

Bei unserem Kunden Primelco Visual Data AG und Primelco System Device AG wurde das Upgrade auf Microsoft Dynamics 365 Business Central vorgenommen. Die Prozesse konnten digitalisiert, stark vereinfacht und die Qualität verbessert werden.

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Referenz Oscar Fäh

Oscar Fäh AG

Einführung einer neuen ERP Lösung für Logistik, Fertigung und Service, welche die Anforderungen des Schweizer KMU ohne Zusatzentwicklungen abdeckt. Im gleichen Zug, wichtige Betriebsprozesse optimieren.

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Microsoft Dynamics 365 BC

ELEKTRON AG

Einführung einer umfassenden ERP Lösung für Fertigung, Logistik und Service, welche die An- und Einbindung von Umsystemen ermöglicht. Dazu zählen etwa die Lohnbuchhaltung, Schnittstelle zum Logistikpartner oder ein Dokumenten Workflow System.

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Branchenlösung für die Logistik

McIdent AG

McIdent suchte einen ERP Anbieter der in der Lage war, eine ERP Lösung in wenigen Wochen zu implementieren. Eine spezielle Herausforderung stellte die Datenübernahme von knapp 3 Millionen Artikeln in dieser kurzen Zeit dar.

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Partnerreferenz HWZ

Partner: HWZ Hochschule für Wirtschaft Zürich

Mit redPoint haben wir einen Partner aus der Wirtschaft, der über eine langjährige Erfahrung bei vielfältigen Kunden im Bereich ERP-Systeme verfügt und diese in ausgewählten Studiengruppen zur Verfügung stellt

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ERP für Schweizer KMU

FMS-Technik AG

Der Kunde wünschte ein Upgrade von Dynamics NAV 3.7 aus dem Jahr 2004 auf Microsoft Dynamics NAV 2017. Damit entschied sich das Unternehmen für ein modernes ERP auf der Basis von Microsoft Dynamics, welches heutigen Anforderungen gerecht wird und die Digitalisierung im ganzen Unternehmen unterstützt.

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ERP Branchenlösung von redPoint Produktion

STABLETON FINANCIAL AG

Stableton wollte ein ERP System agil in ihre Organisation einführen. Die Verantwortlichen kannten die Microsoft ERP Welt bereits und hatten Dynamics NAV damit im Fokus. Über das bestehende Netzwerk erhielt Stableton die Empfehlung für redPoint. 

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redPoint Branchenlösung

Robotronic AG

Die Robotronic AG wollte ihre bestehenden, unterschiedlichen Insellösungen für diverse Unternehmensprozesse durch eine einzige Unternehmenssoftware effizient ablösen. Die neue ERP Lösung sollte alle wichtigen Prozesse und Funktionen schon im Standard bieten.

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